Conditions Générales de Service
Bienvenue chez DevFin. En utilisant nos services de développement logiciel, vous acceptez de respecter les présentes conditions générales. Ces conditions régissent votre utilisation de nos services et de notre site web.
Les services fournis par DevFin se concentrent sur le développement de solutions logicielles adaptées aux besoins des entreprises, en particulier dans le secteur financier. Nous nous engageons à offrir des produits de haute qualité, conformes aux attentes de nos clients et aux normes du secteur.
Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser nos services. En accédant à notre site, vous déclarez avoir la capacité légale de conclure un contrat et de respecter les conditions énoncées.
DevFin s'engage à protéger vos données personnelles conformément à notre politique de confidentialité. Nous collectons et utilisons vos informations uniquement dans le cadre de la prestation de nos services et vous garantissons que ces données ne seront pas partagées avec des tiers sans votre consentement explicite.
Les prix de nos services sont sujets à changement. Nous nous réservons le droit de modifier nos tarifs et d'informer nos clients des changements par le biais de notifications sur notre site ou par e-mail. Les services seront facturés selon les tarifs en vigueur au moment de la commande.
Les délais de livraison des projets de développement logiciel sont donnés à titre indicatif. Bien que nous nous efforçons de respecter ces délais, des imprévus peuvent survenir. DevFin ne peut être tenu responsable des retards causés par des événements indépendants de notre volonté.
En cas de litige, vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : complaints@devfinone.com ou par téléphone au +41 44 241 75 83. Nous nous engageons à traiter toutes les plaintes de manière rapide et équitable.
Les droits de propriété intellectuelle relatifs aux logiciels développés par DevFin demeurent la propriété de notre entreprise, sauf accord contraire. Nous vous accordons un droit d'utilisation limité, non exclusif et non transférable de ces logiciels dans le cadre de votre activité commerciale.
DevFin se réserve le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur notre site web. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé des éventuelles modifications.
Ces conditions générales sont régies par le droit suisse. Tout litige découlant de l'utilisation de nos services sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Zurich, Suisse. En utilisant nos services, vous acceptez ces termes et conditions dans leur intégralité.
Conditions de Retour
Chez DevFin, nous nous engageons à fournir des solutions logicielles de développement qui répondent aux exigences spécifiques de votre entreprise. Nous comprenons l'importance d'une satisfaction client totale et nous avons mis en place une politique de retour claire et équitable pour garantir votre tranquillité d'esprit.
Si un produit ou service que vous avez acquis ne répond pas à vos attentes en raison d'un défaut de qualité ou d'une non-conformité avec la description fournie, nous vous encourageons à nous contacter dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Notre équipe de support client est disponible pour discuter de votre situation et trouver la meilleure solution possible.
Pour initier un retour, veuillez nous envoyer un e-mail à complaints@devfinone.com ou nous appeler au +41 44 241 75 83 . Nous vous fournirons des instructions détaillées sur la façon de procéder, y compris les étapes à suivre pour retourner le produit ou service concerné.
Nous insistons sur le fait que pour qu'un retour soit accepté, le produit ou service doit être dans son état d'origine, non utilisé, et accompagné de tous les accessoires et documents. Cela nous permet de garantir que nous pouvons traiter votre retour efficacement et le plus rapidement possible.
DevFin se réserve le droit de refuser un retour si les conditions susmentionnées ne sont pas respectées. Nous vous encourageons donc à vérifier soigneusement votre produit ou service dès réception pour éviter tout inconvénient. Nous croyons fermement que la transparence et la communication sont essentielles dans ce processus.
Dans le cas où un retour est accepté, nous procéderons à un remboursement ou à un échange selon votre préférence. Les remboursements seront effectués dans les 14 jours suivant la réception de votre retour, en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé lors de l'achat initial.
Nous nous efforçons de résoudre toutes les préoccupations de manière rapide et efficace. Si vous avez des questions supplémentaires concernant notre politique de retour, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et nous voulons nous assurer que votre expérience avec DevFin soit positive.
Notre adresse pour tout retour ou correspondance est : Rolandstrasse 19, 8004 Zurich, Suisse. Nous vous recommandons d'utiliser un service de suivi pour votre retour afin de garantir sa réception en toute sécurité.
Nous vous remercions de votre confiance en DevFin. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à améliorer constamment nos services en fonction de vos retours et suggestions.
En choisissant DevFin, vous optez pour un partenaire fiable dans le développement de logiciels pour le secteur des affaires et des finances. Nous sommes impatients de continuer à répondre à vos besoins et de vous accompagner dans votre succès.